إتقان استراتيجيات حل النزاعات البديل (ADR): الوساطة المتقدمة وإدارة الصراعات المؤسسية - Virtual Learning
منهجية الدورة
يعتمد هذا البرنامج المكثف منهجية تعليمية تجريبية وديناميكية للغاية، حيث يدمج دراسات الحالة الواقعية، والأنشطة الجماعية التعاونية الصغيرة، والتمارين الميسرة بخبرة، وجلسات التغذية الراجعة البناءة لتحسين نتائج التعلم. النهج التعليمي عملي للغاية، مبني على مبدأ أن إتقان الوساطة يتطلب مشاركة نشطة. وبالتالي، سيخصص المشاركون ما يقرب من ثلث وقتهم لسيناريوهات لعب الأدوار الغامرة، مما يوفر خبرة عملية لا تقدر بثمن. تتخلل المحاضرات تمارين عملية بشكل استراتيجي، وستعزز التغذية الراجعة المستمرة من الزملاء والمدربين القيمة العميقة والتأثير الكبير لهذه الأدوار العملية الغامرة.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية المتقدمة في حل النزاعات البديل (ADR)، سيكون المشاركون مؤهلين بشكل احترافي للقيام بما يلي:
- وصف النظريات الأساسية والمبادئ الجوهرية والمنهجيات المتنوعة التي تدعم حل النزاعات البديل (ADR) الفعال.
- إظهار تقنيات حل النزاعات البديل الأساسية بكفاءة وملاءمة لحل النزاعات بفعالية.
- تطبيق عملية الوساطة في مكان العمل المكونة من خمس مراحل بشكل استراتيجي للتعامل بفعالية مع سيناريوهات النزاع النموذجية والمعقدة.
- شرح العناصر الأساسية المطلوبة لصياغة اتفاقيات الوساطة القوية والشفافة والمستدامة بوضوح.
- التفكير النقدي في نقاط القوة الشخصية والاعتراف بالقيود عند إجراء جلسات حل النزاعات البديل المهنية بكفاءة.
الجمهور المستهدف
تم تصميم هذه الدورة التدريبية المتخصصة للغاية لمجموعة واسعة من المهنيين، وتقدم فوائد استثنائية لـ:
- القادة القانونيين والمستشارين الكبار الذين يسعون إلى خبرة متقدمة في حل النزاعات.
- متخصصي الموارد البشرية (HR) المسؤولين عن إدارة نزاعات مكان العمل وتعزيز بيئات عمل متناغمة.
- المديرين التنفيذيين والمديرين المكلفين بإدارة النزاعات أو تطبيق أطر حل النزاعات البديل المتطورة داخل مؤسساتهم.
- الأفراد الملتزمين بالسعي للحصول على شهادة رسمية ومكانة مهنية مرموقة كوسيط.
محتوى الدورة
اليوم الأول: مقدمة استراتيجية لحل النزاعات البديل (ADR)
- مقدمة شاملة لأطر حل النزاعات البديل (ADR).
- نظرة عامة تنفيذية على الأساليب الرئيسية لحل النزاعات البديل وتطبيقاتها الاستراتيجية.
- تمييز الفروقات الحاسمة بين الوساطة، التحكيم، والمصالحة.
- تحليل الأسباب الجذرية والتفاعلات الديناميكية لنزاعات مكان العمل.
- التقييم الذاتي: فهم التفضيلات الشخصية في حل النزاعات (باستخدام تقييم TKI).
اليوم الثاني: نظرية الوساطة المتقدمة والتطبيق العملي
- تطبيق عملية الوساطة في مكان العمل المنظمة: دليل خطوة بخطوة.
- تحديد القضايا والسيناريوهات المثلى المناسبة للتدخل بالوساطة.
- تحديد الدور المتعدد الأوجه والأخلاقي للمحترف الوسيط.
- إتقان الإطار المكون من 5 خطوات للوساطة الفعالة للغاية.
- الالتزام بمبادئ الحياد والتقيد بالأخلاقيات المهنية في الوساطة.
اليوم الثالث: تنمية المهارات الأساسية للوساطة والحل
- تطوير وتطبيق تقنيات التفاوض المتقدمة لتحقيق أفضل النتائج.
- الكفاءة في تقنيات إعادة الصياغة لتغيير وجهات النظر وتجاوز الجمود.
- تعزيز مهارات الاتصال الحاسمة لنجاح حل النزاعات البديل.
- استراتيجيات التوصل إلى اتفاقيات قوية ومستدامة وتوثيقها رسميًا.
- التخطيط الشخصي للعمل: دمج المهارات المكتسبة للتطوير المهني المستمر.
2026 الجدول الزمني والرسوم
| التاريخ | المدينة | اللغة | السعر | الإجراء |
|---|---|---|---|---|
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 02 أغسطس - 06 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 09 أغسطس - 13 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 16 أغسطس - 20 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 23 أغسطس - 27 أغسطس, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 30 أغسطس - 03 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 06 سبتمبر - 10 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 13 سبتمبر - 17 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 20 سبتمبر - 24 سبتمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 27 سبتمبر - 01 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 04 أكتوبر - 08 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 11 أكتوبر - 15 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 18 أكتوبر - 22 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 25 أكتوبر - 29 أكتوبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 01 نوفمبر - 05 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 08 نوفمبر - 12 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 15 نوفمبر - 19 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 22 نوفمبر - 26 نوفمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 29 نوفمبر - 03 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 06 ديسمبر - 10 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 13 ديسمبر - 17 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 20 ديسمبر - 24 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | الإنجليزية | USD 1,500 | احجز |
| 27 ديسمبر - 31 ديسمبر, 2026 | أونلاين | العربية | USD 1,500 | احجز |
الدورات الحضورية
يمكننا تخصيص هذه الدورة التدريبية من أجلك!
في المورد، نقدم دورات قابلة للتخصيص مصممة لتناسب احتياجاتكم المحددة. سواء كان ذلك لتهذيب الممارسات الفنية أو تعزيز مهارات القيادة والإدارة، فإننا نصمم برامجنا لتلبية أهدافكم وتحدياتكم الفريدة. دعنا نبتكر حل تدريب يحقق نتائج حقيقية لفريقك.
طلب تدريب داخليمستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟
انضم إلى آلاف المهنيين الذين طوّروا مهاراتهم ووسّعوا خبراتهم مع معهد الجودة للتدريب — في دبي ومدن حول العالم. سجّل في هذا البرنامج أو استكشف دورات أخرى في كتالوجنا الدولي.
سجل في هذه الدورة